4月10日，位于辽阳市西南部的首山220千伏变电坐内，工做人员鄂信澎反面对着数字大屏幕，使用“设备智能巡视和形态立体”新手艺，近程对附近区域企业配网线开展巡视功课：只需一键启动，变电坐内的无人机便腾空而起，沿着配网线开展巡检工做，并及时回传无人机的飞巡画面，从动生成巡检演讲。国网辽阳供电公司计海森引见，他们以首山变电坐为试点，整合拓展无人机、机械人、可视化监测等数据，实现设备智能巡视和形态立体，点位由437个提拔至3811个。

　　当前，新型电力系统扶植取新型能源系统建立，正以史无前例的深度和广度沉塑能源电力范畴成长径。包罗电力行业正在内的各行各业，正正在全力投入人工智能计谋性新兴财产成长，正在能源电力范畴，国网辽阳供电公司以“、灵敏、火速”的人工智能成长立异和“将人工智能融入企业办理全过程”的工做要求，加快数智转型程序，提拔数据办事程度，正在辽阳电网鼎力提拔人工智能化使用，赋能聪慧运检升级和聪慧供指转型，办事处所复兴成长需要。

　　国网辽阳供电公司通过扶植“AI+电力”多项工程，取支撑辽阳市优化电力营商、强化企业取家庭供电保障、推进沉点支柱财产成长慎密连系，此中，鞭策人工智能手艺取电网一张图同图使用，融合首山变数字孪生，建立10项及时监测阐发场景，操纵大模子多模态能力，从动生成措置办法，愈加无力地保障了处所经济成长对电力的需求。别的，他们还正在内率先建立倒闸操做票成票智能体，“AI开票+人工审票”全新功课办理模式正在首山变电坐成功试运转，单张操做票平均编审时间从40分钟缩短至5分钟。

　　国网辽阳供电公司刘盛琳暗示，该公司正正在进一步深化使用人工智能，立异驱动，以需求为导向精准施策，以融合为沉点深度赋能，以人才为焦点协同成长，持续深化人工智能规模化使用程度，为辽阳地域经济社会高质量成长供给更无力的支持。

　　电力系统做为现代社会的根本设备，是最复杂、最复杂的工程系统之一。国网辽阳供电公司鞭策市县所全域一体数智化转型，自使用“小电客服机械人”智能体以来，高效处理用户问题，目前已笼盖辽阳地域4万余户居平易近，处理用户关心问题231例。

　　“警之于先，察之于后”，国网辽阳供电公司充实认识事前防止远比过后处理要环节，人工智能手艺的使用正在此大显身手。该公司张诗洋引见说，“我们精准强化停电风险管控，使用停电消息智能补全智能体建立‘线-变-相-户’停电研判模子和推理思维链，动态停电消息，补全停电消息研判‘最初一公里’。”包罗“小电客服机械人”智能体、停电消息智能补全智能体正在内，工单管能体、负荷转供智能体等均被充实使用正在辽阳电网的各个环节，所成立的工单智能督办、辅帮审核、智能阐发三个帮手，辅帮工单处置效率提拔30%，强化配网负荷转供策略智能化使用，实现配网毛病处置方案从动生成，辅帮配网安排人员处置复杂操做。

　　4月23日，辽阳市辽阳县的吉洞供电所内，“小电客服机械人”智能体对居平易近用户微信社群内的“家里停电了、什么时间来电”等涉电消息展开及时研判、分级分类，及时向供电所网格员从动派单，获得消息后，网格员第一时间前去社区处理问题，无效提拔网格响应效率，全过程不需要人工干涉。

　　“电力抢修不简单”“多亏你们帮帮我们及时处理用电问题”一句句温暖的话语，是对电网员工最大的褒，也是义务取动力。正在人工智能手艺的帮帮下，国网辽阳供电公司白塔分公司打制园首个新型“数智化全”小区，降低毛病报修率60%以上，压降毛病巡视时间90%。国网辽阳供公司公司所属市内42个停业厅实现停业厅自帮查询平台全笼盖，用电客户能够精准、营业流程等，同时停业厅各类公示内容尺度同一、更新及时。